تظهر رموز أعطال غسالات ال جي على شاشة الغسالة عندما يكتشف النظام مشكلة أو حالة تحتاج إلى الانتباه، وقد يرتبط الرمز بدخول المياه أو التصريف أو اتزان الحمولة أو الباب أو الموتور أو الحساسات أو التسخين.
لكن ظهور كود خطأ في غسالة LG لا يعني بالضرورة تلف قطعة محددة؛ فبعض الأكواد قد تظهر نتيجة مشكلة بسيطة في الاستخدام أو التوصيلات، بينما يحتاج بعضها الآخر إلى فحص إذا استمر في الظهور.
في هذا الدليل نوضح أشهر أكواد أعطال غسالات ال جي ومعانيها، وأسباب ظهور كل كود، وما الذي يمكنك فعله عند ظهوره، ومتى تحتاج الغسالة إلى صيانة، مع مراعاة أن بعض الرموز قد تختلف حسب موديل ونوع غسالة LG.
جدول رموز أعطال غسالات ال جي ومعانيها
يساعدك الجدول التالي على التعرف سريعًا على أشهر أكواد أعطال غسالات ال جي واتجاه المشكلة المرتبط بكل رمز.
| الكود | المعنى المحتمل |
|---|---|
| IE | مشكلة في دخول المياه |
| OE | مشكلة في تصريف المياه |
| UE / Ub | عدم اتزان الحمولة أثناء العصر |
| LE | مشكلة مرتبطة بدوران الحلة أو نظام الحركة |
| dE | مشكلة في إغلاق الباب أو قفل الباب |
| FE | ارتفاع مستوى المياه عن الطبيعي |
| PE | مشكلة في قراءة مستوى المياه |
| tE | مشكلة مرتبطة بحساس درجة الحرارة |
| HE | مشكلة في نظام تسخين المياه |
| PF | انقطاع أو اضطراب في مصدر الكهرباء |
| CL | قفل الأطفال أو التحكم، وليس عطلًا غالبًا |
| tCL | تنبيه خاص بتنظيف الحلة |
الجدول يوضح اتجاه المشكلة بشكل مبدئي، بينما يعتمد التشخيص الدقيق على موديل الغسالة والأعراض المصاحبة ومرحلة ظهور الرمز.
كود IE في غسالة ال جي – مشكلة دخول المياه
يظهر كود IE في غسالة ال جي عندما لا تصل كمية المياه المطلوبة إلى الغسالة خلال الوقت المحدد لبدء البرنامج أو استكماله.
ما أسباب ظهور كود IE؟
من أبرز الأسباب المحتملة:
- محبس المياه غير مفتوح بالكامل.
- ضغط المياه ضعيف.
- خرطوم دخول المياه مثني أو مضغوط.
- فلتر مدخل المياه به انسداد.
- مشكلة في صمام دخول المياه.
- خلل في قراءة مستوى المياه.
ماذا تفعل عند ظهور كود IE؟
تأكد أولًا من أن محبس المياه مفتوح وأن المياه تصل بضغط مناسب، ثم راجع خرطوم الدخول وتأكد من أنه غير مثني أو مضغوط.
إذا كانت هذه الأمور طبيعية واستمر كود IE في غسالة LG، فقد تكون المشكلة داخل نظام دخول المياه وتحتاج إلى تحديد السبب قبل استبدال أي مكوّن.
كود OE في غسالة ال جي – مشكلة تصريف المياه
يظهر كود OE في غسالة ال جي عندما لا تتمكن الغسالة من تصريف المياه بالمعدل المطلوب، وغالبًا يظهر قبل مرحلة العصر أو عند بقاء المياه داخل الحلة.
ما أسباب ظهور كود OE؟
قد يرتبط الرمز بـ:
- انسداد فلتر الصرف.
- التواء أو انسداد خرطوم الصرف.
- وجود جسم غريب في مسار التصريف.
- ضعف أو توقف طلمبة الصرف.
- مشكلة في قراءة مستوى المياه.
ماذا تفعل عند ظهور كود OE؟
تأكد من أن خرطوم الصرف غير مثني أو مضغوط، وافحص فلتر الصرف إذا كان الوصول إليه آمنًا.
إذا بقيت المياه داخل الحلة أو عاد كود OE في غسالة LG بعد التأكد من مسار الصرف، فيجب فحص النظام المسؤول عن خروج المياه.
كود UE وUb في غسالة ال جي – عدم اتزان الحمولة
يظهر كود UE أو Ub في غسالة ال جي عندما لا تتمكن الغسالة من توزيع الملابس داخل الحلة بصورة متوازنة تسمح ببدء مرحلة العصر بشكل طبيعي.
وقد تلاحظ أن الحلة تتحرك أكثر من مرة أو أن الغسالة تحاول إعادة توزيع الملابس قبل ظهور الرمز.
ما أسباب ظهور كود UE أو Ub؟
من الأسباب الشائعة:
- تجمع الملابس في جانب واحد.
- وجود قطعة ثقيلة بمفردها.
- تحميل الغسالة بكمية زائدة.
- وجود حمولة صغيرة جدًا.
- عدم استواء الغسالة على الأرض.
- وجود مشكلة في نظام الاتزان إذا تكرر الرمز بصورة مستمرة.
ماذا تفعل عند ظهور كود UE؟
أعد توزيع الملابس داخل الحلة، وقلل الحمولة إذا كانت كبيرة، وتأكد من أن الغسالة ثابتة ومستوية على الأرض.
إذا تكرر كود UE في غسالة LG مع حمولة مناسبة أو صاحبه اهتزاز شديد وعدم قدرة على العصر، فقد يكون السبب أبعد من مجرد توزيع الملابس.
كود LE في غسالة ال جي – مشكلة في دوران الحلة
يظهر كود LE في غسالة ال جي عندما تواجه الغسالة مشكلة في دوران الحلة أو في النظام المسؤول عن تشغيلها أثناء البرنامج.
ما أسباب ظهور كود LE؟
قد يرتبط الرمز بـ:
- تحميل الغسالة بكمية أكبر من المناسب.
- وجود قطعة ثقيلة تعيق دوران الحلة.
- مقاومة غير طبيعية في حركة الحلة.
- مشكلة في الموتور أو نظام الحركة.
- خلل في أحد الحساسات المرتبطة بالدوران.
- مشكلة في التوصيلات أو دائرة التحكم.
هل كود LE يعني تلف موتور غسالة LG؟
لا. ظهور كود LE لا يعني بشكل مباشر أن الموتور تالف، لأن السبب قد يرتبط بالحمولة أو الحركة أو الحساسات أو التوصيلات.
ماذا تفعل عند ظهور كود LE؟
قلل الحمولة وأعد توزيع الملابس، ثم جرّب تشغيل الغسالة مرة أخرى.
إذا عادت علامة LE أو كانت الحلة لا تدور بصورة طبيعية، فيجب تحديد سبب المشكلة في نظام الحركة قبل اتخاذ قرار الإصلاح.
كود dE في غسالة ال جي – مشكلة في باب الغسالة
يظهر كود dE في غسالة ال جي عندما لا تتأكد الغسالة من أن الباب مغلق بالشكل المطلوب، وقد يمنع ذلك بدء البرنامج أو استكماله.
وفي بعض الموديلات قد يظهر الرمز بصيغ مثل dE1 أو dE2.
ما أسباب ظهور كود dE؟
- الباب غير مغلق بالكامل.
- وجود قطعة ملابس بين الباب والجوان.
- مشكلة في لسان الباب.
- خلل في قفل الباب Door Lock.
- مشكلة في حساس الباب أو التوصيلات.
ماذا تفعل عند ظهور كود dE؟
افتح الباب وتأكد من عدم وجود شيء يمنع الإغلاق، ثم أغلقه بشكل طبيعي وأعد تشغيل البرنامج.
لا تضغط على الباب بقوة ولا تحاول فك القفل بنفسك. وإذا ظل كود dE ظاهرًا رغم إغلاق الباب، فيحتاج نظام القفل إلى مراجعة.
كود FE في غسالة ال جي – زيادة مستوى المياه
يظهر كود FE في غسالة ال جي عندما يكون مستوى المياه داخل الحلة أعلى من المتوقع أو يستمر دخول المياه أكثر من المطلوب.
ما أسباب ظهور كود FE؟
قد يرتبط الرمز بـ:
- صمام دخول المياه.
- حساس مستوى المياه.
- الخرطوم أو التوصيلات المرتبطة بالحساس.
- نظام التحكم.
- استمرار دخول المياه رغم توقف البرنامج.
ماذا تفعل عند ظهور كود FE؟
إذا لاحظت استمرار الغسالة في سحب المياه بصورة غير طبيعية، أوقف التشغيل وأغلق محبس المياه.
ولا تكرر تشغيل الجهاز إذا استمر دخول المياه أو عاد كود FE، لأن زيادة مستوى المياه تحتاج إلى تحديد السبب قبل متابعة الاستخدام.
كود PE في غسالة ال جي – مشكلة في مستوى المياه
يظهر كود PE في غسالة ال جي عندما تواجه الغسالة مشكلة في قراءة مستوى المياه داخل الحلة.
ما أسباب ظهور كود PE؟
من الأسباب المحتملة:
- خلل في حساس مستوى المياه.
- مشكلة في خرطوم الضغط.
- انسداد أو التواء يؤثر على القراءة.
- مشكلة في التوصيلات الكهربائية.
- خلل في نظام التحكم.
ماذا تفعل عند ظهور كود PE؟
يمكن إيقاف الغسالة وإعادة تشغيلها مرة واحدة، مع ملاحظة هل تسحب المياه بصورة طبيعية أم يعود الرمز.
إذا استمر كود PE في غسالة LG أو أصبحت كمية المياه داخل الحلة غير طبيعية، فيجب مراجعة نظام قياس مستوى المياه.
أكواد الحرارة والتسخين في غسالات ال جي
قد تظهر بعض الرموز عند وجود مشكلة مرتبطة بدرجة الحرارة أو نظام التسخين، ومن أبرزها tE وHE وdHE.
كود tE في غسالة ال جي
يشير كود tE غالبًا إلى مشكلة في قراءة درجة حرارة المياه، وقد تكون مرتبطة بحساس الحرارة أو التوصيلات الخاصة به.
إذا تكرر الرمز أو توقفت الغسالة خلال البرامج التي تعتمد على التسخين، فيجب مراجعة نظام قياس الحرارة.
كود HE في غسالة LG
يرتبط كود HE عادةً بنظام تسخين المياه، وقد يكون السبب متعلقًا بالسخان أو الحساس أو الدائرة المسؤولة عن تشغيل التسخين.
ولا يمكن تحديد الجزء المسؤول عن المشكلة من HE وحده.
كود dHE في بعض غسالات LG
قد يظهر dHE في بعض الموديلات التي تحتوي على وظائف مرتبطة بالتجفيف أو التسخين، ويختلف تفسيره حسب نوع الجهاز والموديل.
أكواد أخرى قد تظهر في غسالات ال جي
توجد أكواد إضافية تظهر في بعض موديلات غسالات LG، لذلك يظل رقم الموديل مهمًا عند تفسيرها.
كود CE في غسالة ال جي
قد يرتبط CE بمشكلة في نظام تشغيل الموتور أو التيار الكهربائي المرتبط به.
إذا عاد الرمز أو توقفت الحلة عن الحركة بشكل طبيعي، يُفضل عدم الاستمرار في التشغيل حتى يتم تحديد السبب.
كود SE في غسالة LG
قد يظهر SE في بعض الموديلات مع مشكلة مرتبطة بالحساسات أو نظام الحركة، ويختلف تفسيره حسب الجهاز.
كود AE في غسالة ال جي
يختلف معنى AE بين بعض الموديلات، لذلك يجب ربط الرمز برقم الموديل والمرحلة التي ظهر خلالها.
كود PF في غسالة ال جي
يشير PF عادةً إلى حدوث انقطاع أو اضطراب في مصدر الكهرباء أثناء التشغيل.
إذا ظهر بعد انقطاع الكهرباء مرة واحدة فقد يكون مرتبطًا بذلك، أما تكراره دون سبب واضح فيحتاج إلى مراجعة.
كود FF في غسالة LG
قد يرتبط FF في بعض الموديلات بانخفاض درجة الحرارة أو تجمد المياه داخل أجزاء من النظام.
كود vS أو uS في غسالة LG
قد ترتبط هذه الرموز في بعض الموديلات بنظام قياس الاهتزاز أو الحركة، خاصة إذا ظهرت أثناء مرحلة العصر.
كود E3 في بعض غسالات LG
يظهر E3 في بعض الموديلات ولا يمكن إعطاؤه معنى موحدًا لجميع غسالات LG، لذلك يجب تحديد الموديل ومرحلة توقف الجهاز.
رموز تظهر في غسالة ال جي لكنها لا تعني دائمًا وجود عطل
ليست كل العلامات الموجودة على شاشة غسالة LG دليلًا على وجود مشكلة فنية؛ فبعضها يكون تنبيهًا أو وظيفة مفعلة.
رمز CL في غسالة ال جي
يشير CL غالبًا إلى تفعيل قفل الأطفال أو Control Lock، وليس إلى عطل.
إذا ظهر الرمز ولم تستجب بعض الأزرار، فقد يكون المطلوب إلغاء القفل بالطريقة المناسبة لموديل الغسالة.
رمز tCL في غسالة LG
يرتبط tCL عادةً بتنبيه خاص بتنظيف الحلة Tub Clean، وقد يكون تذكيرًا بتشغيل برنامج تنظيف الحلة.
رمز Sud في غسالة ال جي
قد يظهر Sud عند تكوّن كمية كبيرة من الرغوة داخل الغسالة، وغالبًا يرتبط باستخدام كمية زائدة من المنظف أو نوع غير مناسب.
رمز Cd في بعض غسالات LG
قد يظهر Cd كحالة تشغيلية في بعض الأجهزة، خصوصًا الموديلات التي تحتوي على وظائف إضافية مثل التجفيف.
لذلك من المهم التفرقة بين Error Code الذي يشير إلى مشكلة تحتاج إلى متابعة وبين Status أو Notification Code الذي قد يكون مجرد تنبيه أو وظيفة مفعلة.
هل تختلف أكواد غسالات LG حسب نوع الغسالة؟
نعم، قد تختلف بعض أكواد أعطال غسالات ال جي حسب نوع الجهاز والموديل.
غسالات LG Front Load
قد تظهر فيها أكواد مرتبطة بالباب أو التصريف أو دخول المياه أو الاتزان أو التسخين أو نظام الحركة.
غسالات LG Top Load
قد تستخدم بعض الأكواد المشتركة مع Front Load، مع وجود رموز أخرى مرتبطة بنظام الحركة أو مستوى المياه أو الغطاء حسب الموديل.
غسالات LG Direct Drive وInverter
قد تظهر فيها رموز مرتبطة بالموتور أو الحساسات أو أنظمة التحكم الإلكتروني.
وعند البحث عن معنى أي رمز، تكون المعادلة الأدق:
الكود + رقم موديل الغسالة + المرحلة التي ظهر فيها.
ماذا تفعل عند ظهور كود خطأ في غسالة LG؟
عند ظهور كود خطأ في غسالة ال جي:
- سجّل الرمز كما يظهر على الشاشة.
- لاحظ هل ظهر أثناء سحب المياه أو الغسيل أو التصريف أو العصر.
- تأكد من الكهرباء والمياه والخراطيم الخارجية.
- لا تفك أجزاء داخلية إذا لم تكن مؤهلًا لذلك.
- يمكن إعادة تشغيل الغسالة مرة واحدة إذا لم توجد علامة خطورة.
- إذا عاد الرمز، لا تعتمد على إعادة التشغيل كحل للمشكلة.
إذا صاحب الكود تسريب مياه، رائحة احتراق، سخونة غير طبيعية، فصل كهرباء أو توقف غير طبيعي للحلة، يُفضل إيقاف الغسالة وعدم استخدامها حتى يتم تحديد السبب.
لماذا يعود كود العطل بعد إعادة تشغيل غسالة ال جي؟
قد يختفي الرمز مؤقتًا بعد إعادة التشغيل، لكن إذا كان سبب المشكلة ما زال موجودًا فغالبًا سيظهر الكود مرة أخرى عند وصول الغسالة إلى نفس المرحلة.
لذلك فإن Reset لا يعتبر إصلاحًا للعطل إذا استمر الرمز في العودة.
كيف يتم تشخيص رموز أعطال غسالات ال جي؟
يبدأ تشخيص أكواد أعطال غسالات LG من الكود، لكنه لا يتوقف عنده.
يتم ربط:
رمز الخطأ → موديل الغسالة → مرحلة ظهوره → الأعراض المصاحبة → النظام المرتبط بالكود → فحص المكونات.
فعلى سبيل المثال، يوجه OE الانتباه إلى نظام التصريف، بينما يشير LE إلى اتجاه متعلق بالحركة أو دوران الحلة، ثم يتم تحديد السبب الفعلي من خلال الفحص.
وبعد الإصلاح يتم اختبار الغسالة للتأكد من اختفاء الرمز واستكمال البرنامج بشكل طبيعي.
متى يحتاج كود عطل غسالة LG إلى فني صيانة؟
يُفضل طلب فحص متخصص إذا:
- عاد الكود باستمرار.
- لم تبدأ الغسالة البرنامج أو توقفت أثناءه.
- لم تسحب المياه أو لم تصرفها.
- توقفت الحلة عن الدوران أو العصر.
- ظهر تسريب مياه.
- أصبح الباب لا يفتح أو لا يغلق طبيعيًا.
- ظهر صوت أو اهتزاز قوي وغير معتاد.
- حدث فصل للكهرباء أثناء التشغيل.
- ظهرت رائحة احتراق أو سخونة غير طبيعية.
صيانة رموز أعطال غسالات ال جي وطلب الفحص
إذا استمر ظهور كود العطل في غسالة ال جي، يمكنك تسجيل طلب فحص على رقم صيانة غسالات ال جي 01211114528.
ويُفضل عند التواصل تجهيز:
- موديل غسالة LG.
- رمز الخطأ كما يظهر على الشاشة.
- المرحلة التي ظهر فيها.
- صورة للكود إن أمكن.
- وصف مختصر لما حدث قبل ظهور الرمز.
هذه المعلومات تساعد على تحديد اتجاه المشكلة بصورة أسرع والوصول إلى التشخيص المناسب.
الأسئلة الشائعة عن رموز أعطال غسالات ال جي
هل يمكن مسح كود الخطأ من غسالة ال جي؟
قد يختفي بعض الأكواد بعد إعادة تشغيل الغسالة، لكن إذا كان سبب المشكلة ما زال موجودًا فغالبًا سيظهر الرمز مرة أخرى.
هل كل كود خطأ يعني تلف قطعة؟
لا. بعض الأكواد قد تنتج عن ضعف المياه أو عدم اتزان الحمولة أو انسداد الصرف أو عوامل أخرى لا تعني بالضرورة وجود قطعة تالفة.
هل كود LE يعني تلف موتور غسالة LG؟
ليس بالضرورة، فقد يكون السبب مرتبطًا بالحمولة أو الحركة أو الحساسات أو التوصيلات.
لماذا يظهر كود IE رغم وجود مياه؟
قد يكون ضغط المياه ضعيفًا، أو يوجد التواء في الخرطوم أو مشكلة تعيق وصول الكمية المطلوبة إلى الغسالة.
لماذا يظهر كود OE رغم أن الغسالة تصرف بعض المياه؟
لأن التصريف قد يكون بطيئًا أو جزئيًا، فتظل كمية من المياه داخل الحلة بعد انتهاء الوقت المحدد للتصريف.
لماذا يظهر كود UE في كل مرة أثناء العصر؟
إذا كان توزيع الملابس والحمولة طبيعيًا، فقد توجد مشكلة أخرى تؤثر على اتزان الغسالة أثناء الوصول إلى سرعة العصر.
هل رمز CL عطل في غسالة ال جي؟
غالبًا لا، فهو يشير إلى تفعيل قفل الأطفال أو Control Lock في الموديلات التي تدعم هذه الوظيفة.
هل رمز tCL يعني وجود عطل؟
عادةً يكون تنبيهًا مرتبطًا بتنظيف الحلة وليس عطلًا فنيًا.
ماذا أفعل إذا ظهر كود غير موجود في هذا الدليل؟
سجّل الرمز كاملًا وتحقق من رقم موديل غسالة LG، لأن بعض الأكواد تختلف بين الأجهزة والموديلات.
متى يجب إيقاف استخدام الغسالة عند ظهور كود خطأ؟
إذا صاحب الرمز تسريب مياه أو رائحة احتراق أو سخونة غير طبيعية أو فصل كهرباء أو حركة غير طبيعية للحلة، يُفضل إيقاف الاستخدام حتى يتم معرفة السبب.
تساعد رموز أعطال غسالات ال جي على تحديد النظام الذي يحتاج إلى الانتباه عند حدوث مشكلة، لكنها تظل نقطة بداية للوصول إلى السبب الحقيقي للعطل.
وللحصول على تشخيص أدق، يجب الجمع بين الكود وموديل الغسالة والمرحلة التي ظهر خلالها والأعراض المصاحبة.
إذا استمر كود خطأ في غسالة LG أو تسبب في توقف الجهاز عن العمل، يمكنك تسجيل طلب الصيانة على 01211114528 مع إرسال موديل الغسالة والرمز الظاهر على الشاشة.
